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質問No 2788 メールの受信が出来ません。

投稿者
東京都 ライさん
投稿日時2010年4月10日2時10分
OSWindowsXP
質問分類インターネットについて
質問先日あるメールを受け取ってから、受信が出来なくなり、次のようなエラーメッセージが出るようになりました。
『不明なエラーが発生しました。 アカウント : 'MAIL.JUNKOSHA.JP', サーバー : '202.211.○○.○○○', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800C0133』
目に見える症状としては、あるメールのみが何件も受信トレイに入り込み、以降に受信しているメールの閲覧が出来ない状態です。
仕事で使用している為、非常に困っています。
どうぞ、宜しくお願い致します。
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千葉県MITOさん
投稿日時2010年4月10日16時49分
見解(1)対策:
受信メールを保存しているファイルに異常が発生
すると仰るようなトラブルが発生します。対処法を
文章で書くと長くなりますので、以下のサイトを
ご覧ください。図入りで対処法が書かれています。
これは富士通のサイトですが、他社のパソコンにも
適用できます。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6706-0148
(長いですが一つのURLです)。
(2)蛇足:
今回のトラブルと直接関係はないかも知れませんが
上記(1)の手順で各種dbxファイルを表示した際は
ついでに各dbxファイルのサイズを調べることをお勧め
いたします。もし1GBを超えるような大きいファイルが
ある場合は、ファイル名を変えるなどして(例えば
「旧受信メール」など)ファイルを分割し、サイズを
小さくすることをお勧めします。
これらdbxファイルの最大サイズは2GBですが、私個人の
経験では個別ファイルのサイズがこの最大サイズに
近付くとトラブルが頻発するようになりました。

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愛知県Tsuyoshiさん
投稿日時2010年4月11日19時57分
見解メールボックスが壊れてますね。以下に対処方法があります。

http://support.microsoft.com/kb/882580/ja

バックアップを取って、修復しましょう。

いじょうです。

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宮城県はぎまるさん
投稿日時2010年4月11日14時43分
見解その、先日受け取ったメールがウィルスに感染していた。あるいはスパムメールであったと思われます。PCがPCウィルスに感染した症状だと思います。ご自身で作成したデータ類を退避させてから、クリーンインストール=再インストールするしかないのでは?と思います。

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