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質問No 2945 不要なメールを削除できない

投稿者
岡山県 たかっちさん
投稿日時2010年5月25日17時9分
OSWindows7
質問分類パソコンについて
質問windows liveメールです。

突然不要メール削除できなくなりました。
上部になる削除を、また右クリックしても削除できません。

”不明なエラーが発生しました”と表示されます。

ただ、特定のメールのみ削除できなかったり、削除できたりです。

数行の削除もできません。どう対応したら、スムーズにいくのでしょうか。
教えてください。
アクセス数 24,054

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千葉県MITOさん
投稿日時2010年5月29日0時49分
見解削除できないのは迷惑メールではないでしょうか?
以下のサイト情報を参考にして、このメッセージを
別のフォルダに移動した上で削除してみてください。
http://kittoiikotoarisouda.blog113.fc2.com/blog-entry-2562.html
私自身はまだこのトラブルを経験していないのですが、
上記サイト以外にも同様な方法で削除に成功した
例が報告されています。

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宮城県はぎまるさん
投稿日時2010年5月29日1時39分
見解それこそスパムがくっついているメールだと思います。
このなんパソでも、これで3回目です。
Windows Live Mail (Win-Mail)では初めてですが。
とにかく、Spybot S&D,またはAd-AwareをVectorのサイトからDL&INSTして、かけてみてください。「異常ありませんでした」と出ても、それはメールと一体化しているから、上手く単体として検出できなかったと言う意味です。
 それをかけてから、削除してみてください。それから、アンチウィルスソフトはちゃんと起動していますか?それも念の為、最新のワクチンファイルを導入した状態でかけてみてください。
 両方をかけてみた状態で、削除できれば、無事に削除できた(駆逐できた)と言う事になると思います。

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