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質問No 3006　インターネットが唐突に繋がらなくなりました

投稿者
青森県 あべさん
投稿日時2010年6月14日18時55分
OSWindows vista
質問分類インターネットについて
質問　初めまして。非常に困ったことがあり、質問させて頂きます。

　一昨日の日曜日の朝6時ちょうどに、唐突にインターネット接続ができなくなってしまいました。
　モデムにVH-100を、ルータにCoregaのCG-WLBARAG2-Uを使用し、2台のパソコンをインターネットに繋いでおりました。それまでは何の問題も無く接続が可能でした。

　接続ができなくなった前後に、特別なソフトをインストールしたなどということはありません。

　ルータの故障かと思い、モデムとPCを直接繋いでみたのですが、やはり接続は不可能でした。
　接続しようとすると、「WANミニポート(PPPOE)経由で接続中・・・」というメッセージの後、「〜への接続ができませんでした」というメッセージが表示されます。
　モデムの状態ですが、「POWER」「LINE」「LINK/ACT」が全て点灯しております。ですが、モデムの電源を入れ直すと、「LINE」がしばらくの間点滅致します。(その後点灯します)

　インターネットに接続する設定を変えた、という事も特にありませんでした。

　解決に必要な方法を知っている方。
　また、解決に必要な情報が足りない場合は即座に書き込み致します。
　是非ご教授頂ければ、と思います。よろしくお願い致します。
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愛知県Tsuyoshiさん
投稿日時2010年6月16日0時59分
見解パソコン、ルーター、モデムの順に電源を落として、数分放置後、モデム、ルーター、パソコンの順に電源投入、でどうですか。

順番には意味があります。また各機器の電源投入間隔は１分以上開けましょう。

LINE が点滅→点灯状態になるのなら宅内のモデムと、構内VDSLモデムまたは回線業者のセンターモデム間はリンクアップしていますね。

一方、LINK/ACT が点灯していると云うことは、ルーターとモデムは電気的には接続出来てますので、あとはネットワーク層以上での通信手順の問題だと思います。

最初の手順でダメならやっぱりブロードバンドルーターの不具合か、雷などで設定が飛んだかしたんではないですかね。

なおモデムに PC を直結しても、PC に PPPoE の設定がしてなければ繋がらないと思います。ルーターを仲介する場合、大概はルーターに PPPoE の設定をしますので。

※ モデムにその機能があるなら、そこで PPPoE 設定する方が、契約者にとっては簡単。その場合は、モデムに PC を直結すれば大概はインターネットに繋がります。

いじょうです。

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茨城県pokkunさん
投稿日時2010年6月16日23時38分
見解朝の６時ちょうどというのは偶然かもしれませんが、私も同様の経験をしたこ
とがあります。
プロバイダーに電話したところ、その場でモデムの故障と判断され、数日後に
は新しいモデムが届きました。
モデムのインジケーターに故障を示す表示がなくても内部的に壊れているよう
でしたが、寿命による故障だったようです。
急に電子機器が壊れると慌てますが、壊れない電子機器(部品)はありません。
これからの季節は雷も増えるかと思いますが、機器の故障という線も検討して
はいかがでしょうか？
以上、参考までに。

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